Mutuelle santé Cocoon

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Cocoon Mutuelle santé : Infos, devis & avis

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Mutuelle pas cher Cocoon
Logo de Cocoon

Présentation de Cocoon

Cocoon est le nom sous lequel le public connait l’entreprise indépendante Coverlife. Cette dernière est une société spécialisée dans le courtage d’assurances destinées aux particuliers. La fonction essentielle de cette société et de servir d’intermédiaire entre les particuliers et les assurances tout en proposant les offres et les services adaptés à chaque individu.

Cocoon est une filiale du groupe Adelaïde, ce groupe présent sur le marché depuis 80 ans compte 13 filiales régionales et plus de 1,5 millions d’assurés. Guidé par des spécialistes du conseils et de la distribution, cocoon est un représentant de taille des assurance santé et hospitalisation.

Le groupe cocoon choisit des assureurs santé simples et efficaces afin de faciliter la procédure et le rapport entre les particuliers et les spécialistes. Parmi ses nombreux partenariats on retrouve : le groupe Génération et Santéclair.

Cocoon : Valeurs et chiffres

  • Année de création
    • 1934
  • Effectif
    • 1 500 personnes
  • Valeurs
    • Sérénité
    • Souplesse
    • Liberté

Les produits de Cocoon

Cocoon est une société de courtage d’assurance santé. Ses contrats sont destinés à toute personne âgée de plus de 18ans, bénéficiant d’une souscription à un régime d’assurance obligatoire. De ce fait cocoon a pour objectif de compléter les prestations proposées par ce dernier. Les produits proposés par cocoon s’étendent sur plusieurs services relatifs à la santé de l’individu ainsi que celle de sa famille.

Chaque contrat est renouvelable à chaque début d’année à condition de respecter les termes de celui-ci et de payer les cotisations. Il est complètement modulable à tout moment, selon le cas de l’assuré et ses besoins. Cocoon assure également la réception immédiate du contrat et aucun délai de carence n’est imposé.

La souscription à une assurance via cocoon ne requiert aucun certificat ni examen médical. La cotisation mensuelle ne subit aucun changement ou augmentation avec l’âge de l’assuré.

Cocoon propose une couverture mondiale à l’assuré résidant en France ou autres pays couverts par l’assurance maladie européenne. Entre assurance santé et assurance hospitalisation, les garanties de cocoon sont les suivantes :

  • Assurance santé : couvre diverses prestations, l’hospitalisation, les services dentaires, la garanties montures et verres, des soins courants et autres.
  • Assurance hospitalisation : qu’elle soit accidentelle ou pas, cette assurance propose une couverture de frais hospitaliers, de chambres individuelles ainsi qu’un accompagnement, en versant une indemnité journalière d’hospitalisation avec également une garantie d’hospitalisation à domicile.
  • Mutuelle dentaire : avec plusieurs offres personnalisables, elle regroupe les soins dentaires, le détartrage, la pose de prothèses et d’autre services optionnels.
  • Mutuelle optique : couvre l’achat de montures, de lentilles, de soins ainsi que certaines interventions chirurgicales.
  • Mutuelle médecine douce : cocoon présente des garanties sur les services de médecine douce avec un large choix de prestations comme : acupuncture, ostéopathie, psychomotricité, diététicien et d’autres garanties.

Le groupe cocoone propose un service clientèle disponible 24h/24 et 7J/7 en ligne, ainsi qu’une mise en contact par téléphone ou email entre l’assuré, l’assureur et le groupe intermédiaire cocoon.

Demande de devis Cocoon

Ci-dessous, toutes les sources disponibles pour obtenir un devis de mutuelle

Source Disponibilité
Devis en ligne Oui
Devis en agence Non
Devis par téléphone Oui

Les formules de Cocoon

En étant investi dans un type d’assurance santé et hospitalisation, le groupe cocoon propose des offres diversifiées afin de satisfaire chaque particulier selon sa situation et son budget. Ce dernier peut bénéficier des services et formules cocoon quelque soit son profil, il peut s’agir : d’étudiants, de personnes au chômage ou en arrêt de travail, de seniors…etc.

Le groupe cocoone propose quatre formules essentielles qui sont modifiable selon chaque cas et chaque besoin. Ces formules sont proposées au niveau de chaque assurance, on retrouve : l’offre optimum, l’offre optimum plus, l’offre premium ainsi que l’offre premium plus.

Voici un tableau qui résume le taux des garanties santé proposées par cocoon :

L’offre mutuelle de Cocoon

Remboursement À partir de Jusqu’à Plafonds
Hospitalisation 100% BR 350% BR -
Généraliste 130% BR 350% BR -
Spécialiste 130% BR 350% BR -
Pharmacie 100% BR 100% BR -
Médecine douce 50€ 80€ -
Dentaire 250% BR 500% BR 2400€
Optique 100% BR 750% BR -

BR = Base de remboursement de la sécurité sociale

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1 mois gratuit avec Cocoon

Commentaires

Blukor

Blukor

Énorme anarque ! A FUIR ! J’ai demandé un renforcement en optique pour refaire faire mes lunettes, le vendeur m’a assuré que son contrat couvrer mes frais d’optique, résultats : Cocoon rembourse 0,15 CENTIMES !!! IRM, échographie, radio oui oui oui tous est bien pris en charge à 100% alors que non non non c’est la sécu qui prend a 100%. Cet assurance m’a vendu une anarque !!! Je suis déçu et coincé avec eux pendant 1 an !!! Casiment rien n’est rembourser et c’est affreusement cher ! Le service client n’est pas à l’écoute et essai de vous la mettre autant à l’envers que le vendeur en jouant sur les mots "tous est pris a 100%", j’ai répondu "c’est la sécu qui prend tout en charge", et après "euh... oui madame nous on fais que le complément de la sécu" et la elle essaye de m’emboucaner encore !!! Ils sont juste là pour prendre mon argent et ils remboursent rien !

EXECRABLE !

Laura Bleuse

Laura Bleuse

De vrais voleurs ! L’adhésion prend 10 min.. Et maintenant, je demande la radiation depuis le 11 décembre 2019 après avoir contractualisé avec la mutuelle de mon travail ! Le 05/05, ils m’ont encore prevelé et ça n’est pas faute de courrier recommandé et d’appels tous les mois ! La phrase favorite : je remonte à ma hierarchie ! Ce jour, je reçois un chèque ne correspondant même pas à la moitié de ce qui m’est dû... Je rappelle une énième fois : "je remonte à ma hiérarchie" ! Bha oui, s’ils pouvaient m’entuber de quelques mois, on n’est plus à ça près !
C’est médiocre !

smiley

smiley

Attention Arnaque ❌❌❌
Cette mutuelle est d’une médiocrité sans pareille.
Le conseiller qui m’a présenté la mutuelle a fait usage de faux :il m’a dit que je pouvais résilier le contrat a tout moment. Après des mois de déception totale je decide de résilier mon contrat et là boum ils me disent que c’est impossible parce que l’engagement vaut pour 1an. Donc chaque mois prélèvements avec des hausses de prix inexpliqués.
Le pire c’ est qu’ils ne remboursent que très très très rarement et ça encore il ne remboursent jamais la totalité du tiers payants. Surtout avec leur système de vignette la que des astuces pour ne pas payer.. J’insiste sur le très parce que j’ai toujours reçu des refus de paiement sans raison valable que des clauses cachées.
Mon conseil a ceux qui sont déjà engagés c est toujours privilégiée les mails avec les conseillers pour avoir des preuves plus tard.

Aurélien

Aurélien

J’ai moi meme fait appel à cocoon pour le remboursement d’une prothèse donc oui c’est possible et pour le remboursement, il peut aller jusqu’à 40%. A mon avis vous devriez les conctacter, c’est ce que j’ai fait pour avoir les idées plus claires.

Timur Volkan

Timur Volkan

Attention ARNAQUEUR. Les prix augmentent sans raison et résiliation pas possible obligé de prendre la complémentaire d’entreprise pour être tranquille... Je leurs envoie un mail en disant pourquoi mes mensualités ont augmenté de 30% je veux revoir mes conditions ou résilier mon contrat et vous savez quoi ? On me répond "vous devez attendre la fin de votre contrat qui a été tacitement reconduit d’un an" LOL pas professionnel, pas commercial ils veulent juste retirer un max ils se foutent de l’image puisqu’après une petite campagne promo y’aura toujours des personnes prêt à signer... Ne faites pas la même erreur que nous !!!

MulaneD

MulaneD

Ma mère a une prothèse qui ne lui va plus du tout, elle est dans l’obligation d’en refaire une toute nouvelle mais son dentiste, lui a conseillé d’utiliser des implants comme support pour plus de rétention ou quelque chose comme ça, sauf que ces trucs là coûtent très chers, je me suis renseignée et je pense pas que ma mère accepterait de dépenser toutes ces économies. Néanmoins, elle est souscriptrice d’une mutuelle santé chez cocoon, pensez-vous que ce genre de prothèses soit remboursable ? Si oui, jusqu’à combien ?

MarkiP

MarkiP

Cocoon est juste à un autre level, cette mutuelle n’est pas comme les autres mutuelles santé, qui n’essayent de vous pomper tous votre argent. Je n’ai jamais cru dire ça un jour, mais Cocoon a changé ma vision des choses c’est une assurance sérieuse et très serviable, elle est à l’écoute et vous facilite tous vos dossiers et justificatifs, c’est réellement une assurance qui fait instaure très rapidement la confiance avec ses clients et qui les respecte. Je n’ai jamais cru être aussi satisfit d’une assurance.

Cindy Cendrier

Cindy Cendrier

Bonjour, moi non plus je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires. J’ai souscris le 1er février 2019 certe un peu cher mais de bonnes garanties. J’apprends en janvier que mes garanties ont diminuées de plus de la moitié mais mon échéancier a lui bien augmenté. J’attend plus de 650 euros de remboursement suite à des devis validés de leur part mais entre temps soit disant ils m’ont envoyé mes nouvelles garanties que je n’ai jamais reçues et me retrouve bloquée à payer 163 euros de mutuelle pour des garanties plus que minable. Ne vous laissez pas avoir comme moi. Ce sont des ARNAQUEURS.

NatNat

NatNat

Bonjour, je ne suis pas satisfaite de cette enseigne cela fait un mois que j’essaie d’aller sur Génération (interface mutuelle) et impossible d’y accèder....... plusieurs mails plusieurs appels...... on me dit que j’ai résilier d’un coté et de l’autre on me dit que c’est une erreur........... je doute très fortement des compétences de l’enseigne et je pense que je vais bloquer les prèlevements avant d’être encore plus déçue lorsque j’aurais des remboursements à me faire faire. Très très déçue !!! Je leurs laisse une semaine pour avoir accès à mon espace et pouvoir télécharger ma carte de tiers payant. Nous sommes très loin de la qualité de nos enseignes mutuelles française. donc ATTENTION

NatNat

NatNat

Bonjour, je ne suis pas satisfaite de cette enseigne cela fait un mois que j’essaie d’aller sur Génération (interface mutuelle) et impossible d’y accèder....... plusieurs mails plusieurs appels...... on me dit que j’ai résilier d’un coté et de l’autre on me dit que c’est une erreur........... je doute très fortement des compétences de l’enseigne et je pense que je vais bloquer les prèlevements avant d’être encore plus déçue lorsque j’aurais des remboursements à me faire faire. Très très déçue !!! Je leurs laisse une semaine pour avoir accès à mon espace et pouvoir télécharger ma carte de tiers payant. Nous sommes très loin de la qualité de nos enseignes mutuelles française. donc ATTENTION

NatNat

NatNat

Bonjour, je ne suis pas satisfaite de cette enseigne cela fait un mois que j’essaie d’aller sur Génération (interface mutuelle) et impossible d’y accèder....... plusieurs mails plusieurs appels...... on me dit que j’ai résilier d’un coté et de l’autre on me dit que c’est une erreur........... je doute très fortement des compétences de l’enseigne et je pense que je vais bloquer les prèlevements avant d’être encore plus déçue lorsque j’aurais des remboursements à me faire faire. Très très déçue !!! Je leurs laisse une semaine pour avoir accès à mon espace et pouvoir télécharger ma carte de tiers payant. Nous sommes très loin de la qualité de nos enseignes mutuelles française. donc ATTENTION

Christine

Christine

Bonjour tout le monde, alors voilà je suis une jeune femme, je viens d’avoir ma majorité et je commence à peine dans le monde du travail dans le domaine des affaires et donc j’aurais par la même occasion besoin d’une mutuelle intéréssante pour ma cotisation et d’une assurance santé pour m’accompagner durant ma vie active et je ne sais pas exactement vers qui me tourner. J’ai entendu parler de la société Cocoon : quelqu’un peut-il m’en dire plus dessus et sur la manière dont cela fonctionne ?Je vous remerci pour toutes vos réponses et vos éclaircissements par rapport à cela.

sofia0509

sofia0509

Des voleurs c’est tout ce qu’ils sont !!!! Fuyez pauvre fous !!!!!!!
J’ai pas pour habitude de laissez des avis jugeant mon témoignage de petite importance mais là croyez moi vraiment c’est une honte !!!!! J’ai été obligé de prendre la mutuelle de mon travail et ça fait des mois que je me bats pour une résiliation quand on les écoute y’a toujours une bonne excuse pour continuer à prélever sur le compte alors que des confirmations de résiliation ont était envoyées par email et par voie postale wtf ???? et moi qui pensais vraiment faire une bonne affaire au départ je m’arrache les cheveux et le procès leur pend au nez ils sont pas prêt !!!

Lila87

Lila87

Bonsoir George79, moi également je suis un nouveau souscrit chez cocoon mutuelle mais je ne saurais répondre à votre question ou plus éxactement personne ne pourra répondre à votre question car cette dernière devra être posé à votre agent ou encore vous la trouverez mentionner sur votre contrat, car à mon avis c’est quelque chose que vous avez choisi lors de votre entretien et ce n’est pas tout le monde qui prend les même contrat d’assurance.

George79

George79

Depuis quelques mois j’ai choisi Coccon pour ma mutuelle santé, et la pour ma première transaction j’ai eu droit à quelques soins au niveau d’un clinique privé je voudrais donc savoir si oui ou non cette assurance prenait en charge les remboursement des cliniques privés ou que ceux effectués au niveau de l’hôpital veuillez donc m’informer s’il vous plait.

Lily45

Lily45

Bonsoir à vous tous, j’espère réellement que de nombreuses personnes vont lire mon commentaire car je viens par ce biais dénoncer mon insatisfaction vis à vis de l’assurance Cocoon qui est juste désastreuse et qui m’a fait subir un cauchemar, avec mes différents soins j’avais besoin de la somme qui ne m’on pas remboursé mais hélas ils n’ont même pas pris la peine de me considérer ou de me recevoir pour voir et négocier le problème tout ce que j’ai à dire c’est que je vous déconseille vivement cette assurance.

Jo

Jo

Inscrite depuis plus de 3 semaines et toujours pas de carte de tiers payant malgré 2 appels (où on me dit à chaque fois que l’information va être remonté et demandé à être traité en priorité, et que dans 1 semaine j’aurai ma carte) et 2 mails (où la seule réponse c’est la réponse automatique comme quoi mon mail va être pris en charge dans les 48h, mais je n’ai jamais de réponses supplémentaires !)
Ayant des problèmes de santé, cela fait 3 fois que j’avance les factures en attendant de recevoir ma carte pour être remboursée !!! En revanche mon compte est bel et bien débité lui.....

Pour le moment je suis déçue. J’attends la semaine prochaine pour appeler de nouveau mais si on me répond toujours la même chose je résilie mon contrat !

Miralee

Miralee

Cocoon assurance est l’une des meilleures assurances dans le domaine. Je me suis fait opérer il y a quelques mois et les coûts de l’opération était assez élevé ce qui m’inquiétait beaucoup, mais ma mutuelle santé s’en est occupé et a couvert presque la totalité des frais ce qui m’a vraiment rassuré dans ces moments difficiles.

carolle

carolle

Je souffre de plusieurs maladies chroniques et les soins me pèsent, donc j’ai décidé de m’inscrire chez une mutuelle santé et on m’a conseillé cocoon. Qu’en pensez vous de cette assurance et sont-ils sérieux ?

Taylor

Taylor

J’ai vraiment eu du mal à faire confiance à l’assurance Cocoon au début, tenant compte de mes mauvaises expériences avec les assurances. Mais je peux dire que l’équipe m’a directement mise à l’aise et a su montrer ses compétences au fil du temps. C’est une assurance accessible à tout le monde, avec 14 niveaux de garanties, chacun peut choisir son contrat et ajuster ses offres selon son budget. Cocoon pense à notre santé et à notre poche !

Sarraach

Sarraach

Bonjour @Billy, je suis moi même client chez cocoon assurance depuis u ans maintenant, je n’ai pas une grande expérience avec eux mais pour cette année je peux dire que je suis vraiment satisfaite !j’étais chez un autre assureur auparavant et franchement, rien à comparer, cocoon assurance propose des prix meilleurs et aussi une meilleur qualité et plus de sérieux et de professionnalisme. Pour répondre à ta question concerne le montant de cotisation, non, il ne dépend pas de l’âge et n’augmente pas en fonction de ce dernier donc ne vous inquiétez pas vous n’aurez pas d’augmentation.

ImenImy

ImenImy

Après deux malheureuses année avec cette assurance je viens laisser mon témoignage ! Avant tout et pour commencer, je tiens à conseiller toute personne qui lira mon commentaire de fuire cette assurance, car c’est une grande arnaque. Pour ma mauvaise expérience avec eux et durant ces deux ans, j’ai tout le temps rencontré des problèms, des excuses sûr le dossiers incomplet, des retards et plusieurs autres problèmes. La cerise sur le gâteau, est la dernière expérience que j’ai eu avec eux, j’ai été hospitalisé pendant 3 jours suite à un accident de voiture et cette assurance ne veut pas me rembourser !

Silly

Silly

Bonsoir Loulou12, je suis moi même assuré chez Cocoon assurance depuis plus de 4 ans et je me permet de vous donner mon avis ! Durant mes 4 ans avec cette assurance santé, je dois dire que je n’ai jamais rencontré de problèmes, au contraire, j’ai toujours été satisfaite et je vous la recommande fortement. Concernant le montant de cotisation, et avec cocoon assurance, il est fixe et ne change pas avec l’âge, c’est à dire que vous payerai juste selon la formule d’assurance que vous avez choisi et vous n’aurez pas d’augmentation en fonction de votre âge. J’espère que ma réponse vous sera utile et vous aidera à faire le choix.

Loulou12

Loulou12

Bonsoir, j’étais à la recherche d’une assurance santé et hospitalisation et une copine à moi m’a conseillé de choisir son assurance, qui est cocoon assurance, je dois dire que j’ai lu beaucoup d’avis positifs sûr cette assurance mais je voudrais encore avoir des avis ? Qu’en pensez vous de cet assureur ? est-il sérieux et fiable ? Si vous êtes assuré chez eux laissez moi votre avis s’il vous plait, je cherche vraiment une assurance sérieuses et sans problèmes J’ai une autre question, pour l’assurance d’hospitalisation, je voudrais savoir si le taux de cotisation augmente avec l’âge avec cette assurance ? Merci de me répondre

Iliane

Iliane

Mes parents été assuré chez Cocoon assurance et je l’ai choisi suite à leurs conseils, mes parents disent que depuis leurs premier jours, ils n’ont jamais rencontré de problèmes avec cette assureur et je confirme leurs dires. Je suis moi même assuré chez Cocoon assurance pendant 3 ans et je peux témoigner du sérieux et du professionnalisme de cet assureur. Mes 3 ans au sein de cette assurance sont passé à merveille, j’ai toujours reçu mes remboursements à temps et je n’ai jamais rencontré de problèmes ! Je ne suis pas déçu du choix de mes parents et je ne regrette vraiment pas d’avoir choisi cocoon assurance

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